Laagste prijsgarantieBeste online reisbureauLaagste prijsgarantieBeste online reisbureauBen jij gepassioneerd over reizen en vind je niets leuker dan klanten gelukkig maken? Dan is deze baan als reisadviseur bij ons in Rotterdam echt iets voor jou! Vanaf het eerste contactmoment ben jij de steun en toeverlaat voor onze klanten. Je luistert naar hun wensen, geeft advies en regelt de mooiste vakanties wereldwijd. Van het opstellen van offertes tot het versturen van reisbescheiden en het evalueren na terugkomst: jij zorgt dat elke klantreis perfect verloopt met jouw servicegerichte aanpak.
Jouw rol:
Advies geven aan klanten, zowel telefonisch, per e-mail als face-to-face, om de perfecte vakantie samen te stellen.
Opstellen van offertes en verwerken van boekingen in ons reserveringssysteem.
Verwerken van online boekingen en nazorg na verkoop.
Samenstellen en versturen van reisbescheiden ter voorbereiding op de reis.
Evaluatiegesprekken voeren na de reis om feedback te verzamelen en verbeterpunten aan te pakken.
Jouw profiel:
Minimaal mbo of hbo-niveau in een relevante richting.
Ervaring in de toeristische branche is een pré.
Bekendheid met boekingssystemen en websitebeheer is een pré.
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
Dienstverlenende, flexibele en oplossingsgerichte instelling met oog voor detail.
En natuurlijk, een dosis gezelligheid is essentieel! ;)
Wat hebben wij jou te bieden?
Een functie voor 32-39 uur per week
Salaris afhankelijk van leeftijd, kennis en ervaring maar minimaal 15% boven de CAO bij goed functioneren
Succesafhankelijke bonusregeling
Jaarlijks studiebudget voor persoonlijke ontwikkeling
Bijdrage pensioen door werkgever 50%
Reiskostenvergoeding
Gratis reisverzekering
Jaarlijks op studiereis om kennis te maken met onze vakantiebestemmingen zodat je het product optimaal kunt ontdekken
CAO Reisbranche van toepassing
